Genel Bakış
WPTaksi ("Şirket", "biz", "bize" veya "bizim") olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin güvenliğini ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (wptaksi.com) ve mobil uygulamamızı kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve paylaşıldığını açıklar.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır. Platformumuzu kullanarak, bu politikada belirtilen veri işleme faaliyetlerini kabul etmiş sayılırsınız.
Toplanan Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki veri kategorilerini işlemekteyiz:
Kimlik Bilgileri
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (sürücüler için), doğum tarihi.
İletişim Bilgileri
Telefon numarası (WhatsApp entegrasyonu için), e-posta adresi, adres.
Lokasyon Verisi
Taksi çağırma ve sürücü eşleşmesi için anlık konum bilgileri.
Finansal Bilgiler
Ödeme yöntemleri, işlem geçmişi ve fatura bilgileri (PCI-DSS standartlarında saklanır).
Kullanım Amacı
Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- check_circleWPTaksi platformu üzerinden sürücü ve yolcu eşleştirmesinin sağlanması.
- check_circleWhatsApp üzerinden yapay zeka destekli bot hizmetlerinin sunulması.
- check_circleYasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili makamlarla işbirliği yapılması.
- check_circleMüşteri destek taleplerinin yönetilmesi ve çözüme kavuşturulması.
Veri Güvenliği
Verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, imha veya ifşaya karşı korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Sunucularımız yüksek güvenlikli veri merkezlerinde barındırılmakta olup, veri iletimi SSL şifreleme ile korunmaktadır.
Sadece işi gereği verilerinize erişmesi gereken yetkili personelimiz, sıkı gizlilik sözleşmeleri altında çalışmaktadır. Düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri ile sistemlerimizi sürekli kontrol ediyoruz.
Çerez Politikası
Sitemizi ziyaret ettiğinizde, deneyiminizi geliştirmek için çerezler (cookies) kullanıyoruz. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
| Çerez Türü | Açıklama | Süre |
|---|---|---|
| Zorunlu Çerezler | Sitenin temel fonksiyonlarının çalışması için gereklidir. | Oturum |
| Analitik Çerezler | Ziyaretçi sayısını ve trafik kaynaklarını takip etmemizi sağlar. | 1 Yıl |
| Pazarlama Çerezleri | İlgi alanlarınıza göre size özel reklamlar sunmak için kullanılır. | 30 Gün |
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
İletişim
Sorularınız mı var?
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya verilerinizle ilgili talepleriniz için bize ulaşmaktan çekinmeyin. Hukuk departmanımız en kısa sürede size geri dönüş yapacaktır.